MVerhage hoofdstuk 2 strategie
X
Introduction
4 basistaken management
Deming cyclus
Marketingplanningsproces
Voorbeeld Nokia
Marketingomgeving
Macro-omgeving
Macro-omgevingsfactoren
SWOT
Marketingdoelstelling
Foetsje
Groeimatrix Ansoff
Marketingplanningscyclus
00:00
/
00:00
CC
2.2Analyse
van
de
marketingomgeving
§
2.3Formuleren
van
marketingdoelstellingen
§
2.4Ontwikkelen
van
een
strategie
§
2.5
Marketingactieplan:
uitvoering,
controle
en
bijsturing
(©
Noordhoff:
Bron:
Verhage,
inleiding
Marketing,
Noordhoff
978-90-207-3308-2)
4
basistaken
management
(©
Noordhoff:
Bron:
Verhage,
inleiding
Marketing,
Noordhoff
978-90-207-3308-2)
Deming
cyclus
Plan
Do
Act
Check
©
Economie
Leer
Kracht
2011
strategie
en
tactiek
Strategie
=
‘rode
draad’
op
lange
termijn:
doelen
en
hoe
op
lange
termijn
Bijv.
welke
markten
en
welke
producten?
Tactiek
=
operationeel
Hoe
de
strategie
komende
uitvoeren
(met
welke
marketingmix)?
©
Economie
Leer
Kracht
2011
Marketingplanningsproces
(©
Noordhoff:
Bron:
Verhage,
inleiding
Marketing,
Noordhoff
978-90-207-3308-2)
Strategische
planning
en
missie
Strategische
planning:
Langetermijn
plan
om
middelen
optimaal
in
te
zetten,
binnen
werkterrein
(‘business
definition’)
en
ondernemingsmissie.
De
ondernemingsmissie:
1
Kernactiviteiten?
(What
business
are
we
in?)
2
Soort
bedrijf?
3
Onze
klanten
en
hun
wensen
en
behoeften?
Functies
van
een
missie:
•
geeft
richting
aan
bedrijf;
•
motiveert
medewerkers
en
betrekt
hen
bij
de
strategie
en
uitvoering
ervan.
©
Economie
Leer
Kracht
2011
“Connecting
people”
mensen
verbinden.
We
willen
mensen
in
contact
brengen
met
dingen
die
van
tel
zijn.
Nokia
gelooft
in
communicatie
en
uitwisseling
–
altijd
en
overal
–
en
in
het
enorme
potentieel
dat
schuilt
in
de
verbinding
van
de
2
miljard
verbonden
mensen
met
de
4
miljard
niet-verbonden
mensen.
Uit
Jaarverslag
Nokia
http://www.nokia.nl/
Nokia
©
Economie
Leer
Kracht
2011
Marketingomgeving
(©
Noordhoff:
Bron:
Verhage,
inleiding
Marketing,
Noordhoff
978-90-207-3308-2)
macro-omgevingsfactoren:
Invloed
op
organisatie
door
:
•
Demografische
(o.a.
bevolkingsgroei)
•
Economische
(o.a.koopkracht)
•
Politiek/juridische
(o.a.
overheidsmaatregelen)
•
Ecologische
(o.a.
milieuvervuiling)
•
Sociaal/culturele
(o.a.
koopgedrag)
•
Technologische
(o.a.
infrastructuur)
•
DEPEST
of
DESTEP
©
Economie
Leer
Kracht
2011
Situatie-
en
SWOT-analyse
situatieanalyse:
interne
analyse
(sterke/zwakke
punten
organisatie)
externe
analyse
(niet-beheersbare
kansen/
bedreigingen)
Strengths,
Weaknesses,
Opportunities
en
Threats
(SWOT-analyse)
©
Economie
Leer
Kracht
2011
Marketingdoelstellingen
SMART
Goed
geformuleerde
doelstellingen
zijn:
Specifiek
(welke
maatstaf?)
Meetbaar
(kwantitatief
omschreven)
Ambitieus
(‘think
big…’)
Realistisch
(wel
haalbaar)
Tijdbegrensd
(in
een
bepaalde
periode)
©
Economie
Leer
Kracht
2011
Beoordeling
van
strategische
opties
keuze
van
de
beste
opties
voldoen
aan
de
Foetsje-criteria:
Financieel
haalbaar?
Organisatorisch
uitvoerbaar?
Economisch
verantwoord?
Technisch
te
verwezenlijken?
Sociaal
aanvaardbaar?
Juridisch
zeker?
Groeimatrix
Ansoff
Product
Markt
bestaand
nieuw
nieuw
marktontwikkeling
diversificatie
bestaand
marktpenetratie
productontwikkeling
Risico
laag
hoog
Marketingplanningscyclus
(©
Noordhoff:
Bron:
Verhage,
inleiding
Marketing,
Noordhoff
978-90-207-3308-2)