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Parte 6 Reportes y Analisis de Informacion Web
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  1. Introduction
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CC
Hola y bienvenidos, en este video vamos a ver <BR>reportes y análisis de información web de su <BR>sitio, es como un reporte en línea de su negocio para conocer su desempeño y saber que cosas <BR>funcionan mejor para su sitio los menus de reportes comienzan en la sección <BR>de resúmen donde puede ver 3 diferentes <BR>maneras de evaluar el desempeño del negocio el primero es un resúmen del tráfico a su sitio <BR>web, puede ver de que paises son sus <BR>visitantes, el número de visitas y páginas vistas también puede ver cuantos están regresando y <BR>cual es la mejor referencia que hace a sus <BR>clientes llegar a su sitio cada una de estas gráficas puede ser vista por <BR>día, semana, extenderlo por mes ó en el último <BR>año la sección de gráficas tiene una descripción en la <BR>parte de abajo para entender el significado y <BR>poniendo el cursor encima de la gráfica tambien nos muestra los números <BR>correspondientes el segundo de estos criterios informativos es el <BR>de Marketing y este le dará más información de <BR>los motores de búsqueda y frases que los clientes usan para llegar a su sitio así <BR>como las mejores referencias la tercera parte esta relacionada con el contenido <BR>de su sitio y nos dice las páginas mediante las <BR>cuales los clientes entran y salen de su sitio. así como las páginas más populares ó literatura <BR>descargada en el panel lateral debajo del resúmen, hay una <BR>cantidad mayor de información a detalle que <BR>puede visualizar sobre su negocio, por ejemplo la sección de tráfico muestra en una gráfica el <BR>ancho de banda utilizada donde puede ver que <BR>tanta información fluye entre usted y sus clientes al igual que en otras gráficas puede visualizarse <BR>la información a corto y largo plazo en la parte inferior, se muestra la información <BR>númerica , esta información se puede exportar en <BR>varios formatos, incluyendo hojas de calculo por lo que puede hacer un análisis más detallado <BR>de la misma ahora veamos rapidamente el resto de las <BR>secciones, la de trayectoria muestra la forma en <BR>que la gente entra ó sale de su sitio y la de visitantes le da mayor detalle de quienes son sus <BR>clientes buscadores le muestra el software que utilizan <BR>sus visitantes y mayor detalle sobre los motores <BR>de búsqueda y la ubicación geográfica de sus clientes la de contenido, le da información específica <BR>sobre el contenido de su sitio por lo que puede ver que es lo que funciona <BR>mejor para su negocio Marketing le da información sobre las <BR>suscripciones y le ayuda a llevar un seguimiento <BR>sobre los envios de cada mes la seccion de prospectos le muestra que tan <BR>seguido la gente está llenando los formatos en su <BR>sitio y por supuesto la sección sobre su tienda en <BR>línea donde puede ver información sobre las ventas, <BR>los productos más vendidos y tasa de abandono <BR>del carrito de compras, para poder hacer ajustes toda esta información gráfica a detalle le permitirá <BR>estar al tanto de su negocio y tomar decisiones <BR>oportunas y le permitirá evaluar la efectividad de cambios y <BR>ajustes que haya realizado además de toda esta información ya estructurada <BR>en el submenú tiene opciones para crear sus <BR>propios reportes hay una sección para clientes, otra para el sitio <BR>web y otra para el comercio electrónico primero vamos a la sección de reportes de <BR>clientes puedo generar reportes de clientes de acuerdo a <BR>mis necesidades, por ejemplo voy a generar un <BR>reporte que han comprado de $1,000 dólares en adelante <BR>en productos de la tienda en línea selecciono primero clientes y órdenes ya que <BR>necesito accesar los nombre de clientes y las <BR>órdenes de $1,000 dólares en adelante ahora visualizo los campos de toda la información <BR>en mi base de datos seleccionando los que <BR>quiero ver en el reporte quiero incluir el nombre del cliente (por lo que <BR>marco la casilla) y la dirección de correo así <BR>como el total de compras ahora puedo utilizar los filtros para seleccionar la <BR>información que busco, selecciono precio total y <BR>selecciono igual o mayor a $1,000 dólares doy click en generar reporte y genero el reporte de mis mejores clientes y <BR>cuanto gastaron en la parte inferior puedo seleccionar exportar el <BR>reporte y también puedo utilizar esta lista creada para agregarla a una lista de campañas de email, <BR>a una zona segura para solo miembros ó a un <BR>programa de afiliados este reporte se puede guardar para volverlo a <BR>utilizar más adelante utilizando este tipo de filtros puedo localizar <BR>grupos específicos de clientes para cualquier <BR>necesidad de negocio que pueda tener los reportes del website son similares, tienen <BR>filtros para identificar visitantes específicos en <BR>base a fuente del prospecto, navegador ó pais y por supuesto el reporte de comercio electrónico <BR>permite visualizar información con respecto a un <BR>catálogo, producto ó clasificar ordenes por pago con esto terminan la serie de videos esperando <BR>que les de un buen entendimiento de como <BR>funciona su negocio en línea